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甘州区重拳打击旅游违法行为 全力维护全区旅游市场秩序

今年以来,甘州区旅游局针对部分旅行社以不合理低价组织旅游活动和旅游公司、户外俱乐部无资质从事旅游业务扰乱旅游市场的行为进行专项整治,严厉处罚了两家涉事企业,告诫约谈了一家企业。下面将三起案例向全社会公布,希望广大旅游从业者以此为戒,依法依规进行经营活动,广大游客在旅游时应选择有资质的正规旅行社,以保障个人权益,共同维护全区旅游市场秩序。下一步,区旅游局将会加大对以上违法行为的查处力度,对顶风违法行为予以坚决打击。

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案例一

2017年4月17日区旅游局接到国家旅游局12301平台转发关于张掖青年旅行社有限责任公司涉嫌组织不合理低价旅游活动的投诉转办件。经调查:张掖青年旅行社有限责任公司于2017年3月17日组织游客赴云南旅游过程中以低价诱导消费者参团,且发生导游在旅游过程中强迫游客购物行为,该旅行社在此次旅游活动操作过程中违反了《中华人民共和国旅游法》第四章第三十五条、第五章第五十八条、第九章第一百条,《旅行社条例》第四章第二十八条之规定,违法事实清楚、证据充足。依据《中华人民共和国旅游法》第九章第九十八条、第一百条,《旅行社条例》第六章第五十五条的规定,给予张掖青年旅行社有限责任公司罚款人民币叁万贰仟元(¥:32000.00),并在全区通报。

案例二

2017年6月25日区旅游局接到投诉,反映张掖胜捷自行车行以张掖捷安特户外俱乐部的名义在超级俱乐部平台上以包价合同形式组织招徕游客赴四川等地旅游,非法从事旅行社业务。经调取相关证据和对相关人员问询,查实:该自行车行以张掖捷安特户外俱乐部的名义发布“1080元黄龙、九寨沟、若尔盖大草原四日游”信息,通过微信转账、现金支付等方式收取45名游客共计48600元(45人,1080元/每人)的旅游费用,非法获利450元。该自行车行通过超级俱乐部平台、微信等大肆宣传旅行社业务,涉嫌虚假宣传;未取得旅行社业务许可证从事旅行社专属业务,属于无证经营,该自行车行的行为违反了《中华人民共和国旅游法》第四章第二十八条之规定,依据《中华人民共和国旅游法》第九章第九十五条之规定,给予该自行车行没收违法所得人民币肆佰伍拾元(450.00元),罚款人民币壹万元(10000.00),并在全区通报。

案例三

2017年7月24日,区旅游局通过超级俱乐部平台发现甘肃驼铃声声户外旅游文化发展有限公司以包价旅游的形式发布“陇南3日游”信息。7月25日区旅游局会同区工商质监局对位于南环路653号的甘肃驼铃声声户外旅游文化发展有限公司进行了现场调查。现场对该公司的营业执照和业务许可证进行了查证,经查:该公司未取得旅行社业务许可证的情况下在超级俱乐部平台发布7月27日至7月30日“陇南三日游“的信息,并有19人在线报名,但是没有缴纳旅游费用,没有形成交易事实,且在区旅游局调查后及时对发布的旅游信息进行了取消和说明。由区旅游局对该公司负责人刘某某进行告诫约谈,要求其依法从事经营行为,停止包括宣传旅游业务在内的一切违法行为,并在全区通报。

供稿:行管科

编辑:张小虎

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